Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 1bmw win

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng 1bmw win thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website https://1bmwwin.org và các ứng dụng di động liên quan ("Nền tảng").

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký, tất cả người truy cập Nền tảng và mọi tương tác với dịch vụ của 1bmw win. Bằng việc sử dụng Nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách này.

1bmw win thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên lạc
• Giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) cho mục đích xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền

Thông tin được thu thập tự động:

1bmw win sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống và hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, xử lý khiếu nại và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng bằng tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ở dạng ẩn danh) để cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu người dùng đã đăng ký nhận).

1bmw win có thể chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác. Các nhà cung cấp này chỉ được tiếp cận thông tin cần thiết tối thiểu và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành các trò chơi từ nhà cung cấp bên thứ ba tích hợp trên nền tảng 1bmw win.
• Cơ quan quản lý và pháp luật: Khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, hoặc khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận ngành, cơ quan điều tra khi có căn cứ về hoạt động tội phạm liên quan.

Trong mọi trường hợp, 1bmw win yêu cầu các bên thứ ba nhận dữ liệu phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã được thống nhất.

1bmw win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động của nền tảng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token bảo mật CSRF, cookie xác thực. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu suất. Người dùng có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.

Người dùng có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm cho một số tính năng quan trọng của nền tảng không hoạt động đúng cách.

1bmw win lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng trong các khoảng thời gian được xác định bởi mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý:

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình hủy dữ liệu đạt chuẩn của 1bmw win.

1bmw win triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa trong truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3, ngăn chặn tấn công man-in-the-middle.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (số tài khoản ngân hàng, thông tin KYC) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ tại cơ sở dữ liệu.
• Hạn chế quyền truy cập: Chỉ nhân viên 1bmw win có nhu cầu kinh doanh hợp lệ mới được truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (principle of least privilege).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 1bmw win thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Hệ thống sao lưu tự động hàng ngày, lưu trữ ở vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.

1bmw win có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữliệu của 1bmw win qua địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.